Ansök om ersättningskort för buss
OBS! DU KAN NU HÄMTA DITT KORT DIREKT UTAN BESTÄLLNING VIA E-TJÄNSTEN (se mer info längre ner i texten)
Vid förlorat ungdomskort eller på annat sätt av användaren orsakad händelse som gör ungdomskortet obrukbart betalas en självrisk för att få ett nytt fungerande ersättningskort. Självrisken är 125 kronor.
Observera:
De blå ungdomskorten är inte aktiverade när de skickas ut utan aktiveras när de blippas ombord på bussen första gången.
Korten behöver inte som tidigare aktiveras varje år utan kortets giltighet styrs från biljettsystemet.
Det finns två sätt att få ditt ersättningskort
Via e-tjänst - skickas per post
För att beställa ett ersättningskort via e-tjänsten klickar du på "Starta e-tjänsten" och följer instruktionerna. Alla uppgifter i formuläret på efterföljande sida är obligatoriska.
Ersättningskortet sänds efter beställning och betalning till användarens folkbokföringsadress.
Arbetet med ersättningskort har hög prioritet och levereras inom ca 5 arbetsdagar.
Tiden fram till dess ansvarar den resande själv för sina resekostnader genom att lösa biljett ombord på bussen.
Hämta och swisha på plats
På Åre kommuns kundtjänst, Norra vägen 21 i Järpen, kan du på plats beställa, betala och hämta ett ersättningskort direkt. (se fler utlämningsställen på vår hemsida)
Det är viktigt att du swishar beloppet på plats för att kunna uppvisa din betalning och därmed få ditt ersättningskort.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Mobilnummer
Ändamålet med behandlingen
Personuppgifter som efterfrågas behövs för att säkerställa att rätten till busskort finns och då även för ett ersättningskort. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ersättningskort för buss.
Rättslig grund för behandlingen
En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- Personuppgifter finns kvar i e-tjänsten tills dess att handläggare tagit hand om ansökan.
Övriga upplysningar
Åre kommuns dataskyddsombud når du via dataskyddsombud@are.se
Läs mer om hur Åre kommun hanterar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen.
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök IMY:s hemsida för mer information om hur du lämnar klagomål samt för kontaktuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
Barn- och utbildningsnämnden
Kundtjänst
kundtjanst@are.se